Politica di cancellazione
Gli ospiti possono cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 5 giorni prima della data di arrivo prevista.
Le cancellazioni effettuate entro 5 giorni dall'arrivo potrebbero comportare una penale pari al 100% della prenotazione. In alternativa alla cancellazione, gli ospiti potrebbero avere la possibilità di spostare le date della prenotazione.
Le richieste di spostamento delle date con un preavviso inferiore a 5 giorni non potranno essere soddisfatte, poiché ciò non lascerebbe tempo sufficiente per riprenotare le date per un altro ospite.
Questa politica si applica solo alle prenotazioni effettuate direttamente tramite il nostro sito web.
Se la prenotazione è stata effettuata tramite Airbnb, Booking.com o altre piattaforme, consultare la politica di cancellazione della rispettiva piattaforma.
Nell'improbabile caso in cui dovessimo cancellare o apportare modifiche alla tua sistemazione, faremo tutto il possibile per contattarti tempestivamente, spiegarti la situazione e, se possibile, offrirti delle alternative. Se le alternative non dovessero essere accettabili, la prenotazione verrà considerata annullata e tutti i pagamenti effettuati saranno rimborsati entro 14 giorni.
Non saremo responsabili per modifiche, cancellazioni o altri effetti sulla tua prenotazione causati da eventi al di fuori del nostro controllo (forza maggiore). Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, guerre, conflitti civili, terrorismo, controversie industriali, disastri naturali o provocati dall'uomo, incendi, condizioni meteorologiche avverse o qualsiasi altro evento simile al di fuori del nostro controllo.
